Mobile Kommunikation
 
 

Fragen und Antworten rund um smskaufen.com

FAQ - Themen

Postalische Dienste


  • Was kann ich versenden?

Mit smskaufen k�nnen Sie Briefe versenden.

  • Wie werden Briefe von mehr als einer Seite gedruckt?

smskaufen bedruckt Ihre Schreiben im Duplex-Verfahren - also beidseitig mit hochwertigen Laserdruckern in Farbe und schwarz-wei�.

  • Wie lange dauert die Zustellung?

In der Regeln sind die Dokumente binnen 48 Stunden (an Werktagen) beim Empf�nger. Die postalischen Dienste werden 2x am Tag durchgef�hrt. Morgens uns abends. Die postalische Abholung erfolgt gegen 10 Uhr morgens.

  • Was erscheint als Absender?

Die Briefe sind durch die deutsche Post und deren Dienste "FrankIT" mit einem Barcode und dem Datum versehen. Kein Imprint von smskaufen. Sie k�nnen im Adressfenster - wie bei einem normalen Schreiben - Ihre Adresse angeben. Im Falle einer R�cksendung erhalten Sie den Brief an Ihre Adresse.

  • Wie ersehe ich den Status?

Sie erhalten t�glich im Druckvorgang eine Gut- oder Schlechtmeldung Ihrer Briefe. Sollten Sie bis Mitternacht keine negative Meldung per Mail oder im Kundenbereich finden, so wird Ihr Brief zugestellt. Kommt dieser nicht an Ihre Adresse zur�ck, wurde er ausgeliefert.

  • Wie kann ich versenden?

Sie versenden die Briefe einfach aus dem Kundenbereich von smskaufen oder �ber die Schnittstelle.

  • Wie verrechnen Sie im System?

Wie Sie es von der Post kennen, werden beispielsweise Postwertzeichen als Brutto-Wert steuerbefreit abgerechnet. Duch die PrePaid-Zahlung und Nettorechnung bei smskaufen erhalten Sie f�r die Nutzung 2 Dokumente. Einmal Ihre offizielle Netto-Rechnung mit Brutto-Bezahlung, weiterhin dann auch noch die Bescheinigung �ber genutzte postalische Dienste.

Dies ist notwendig, da Sie nicht nur diese, sondern auch alle anderen Dienste nutzen k�nnen.

Mit der PrePaid-Zahlung haben Sie bereits die MwSt. bezahlt, daher werden auch die Postwertzeichen als Nettowert genommen. Diese Summe k�nnen Sie - parallel zur Rechnung - Ihrem Finanzamt mit dem Porto-Beleg einreichen.

  • Was ist der Testmodus?

Der Testmodus erm�glicht Ihnen die einen simulierten Echtzeitversand. Im Kundenmenu sehen Sie alle Daten, wie beim Liveversand. Sie haben hier aber die M�glichkeit, die Auftr�ge zu l�schen. Bitte beachten Sie: In diesem Fall steht auch der volle Preis in der Statistik (wie beim echten Versand) - dieser wird nat�rlich nicht vom Guthaben abgezogen.